二人乗り縦型ベビーカー通販専門店 ベビーシュガー2号店 海外で人気の二段ベビーカーや二人目双子用も!

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店長紹介

インポートベビーカー大好き

ERINAママ

いらっしゃいませ!インポートベビーカー専門店 ベビーシュガー2号店 店長です。 ベビーシュガーは私が個人的に欲しいベビーカーをアメリカで買い付けてきたところからスタートしたお店です。 日本でも海外のような便利なベビーカーを気軽に買えるようにしたい!と思っています。 便利なベビー用品は、子育ての負担を軽くして、子育てを楽しめるように、心にゆとりを与えてくれます。それをぜひ体験していただければと思います。 どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にお問い合せください。



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 ベビーカーの修理・アフターフォローの事例

店長写真
ベビーシュガーでのベビーカーの修理・アフターフォローの事例をご紹介します。

【お問合せ内容】フィル&テッズ ボイジャー
タイヤが破損したとのご相談でした。

★破損個所の写真を送ってもらい、状態を確認しました。

ベビーカー修理の事例写真 フィルアンドテッズ ベビーカー修理の事例写真 フィルアンドテッズ ベビーカー修理の事例写真 フィルアンドテッズタイヤ ベビーカー修理の事例写真 フィルアンドテッズタイヤ

確認したところ後輪タイヤの交換が必要だと判断いたしました。
フィルアンドテッズはタイヤパーツだけの部品も購入可能だったため、海外から取り寄せて購入するということになりました。

ただ、フィルアンドテッズの場合はタイヤだけの販売が可能なメーカーなんですが、メーカー自体が部品だけでの販売をしていないベビーカーブランドに関しては、ベビーカーの在庫があるものは再購入いただくか、古いモデルや生産終了になっている場合には別のものをご紹介したりしています。


店長写真

【お問合せ内容】フィル&テッズ スポーツ
前輪のタイヤが破損したとのご相談でした。

★フィル&テッズのスポーツは、バージョンがあるのでどのバージョンなのか知るために、いくつか写真か動画を送って欲しいと回答をしました。
1. ベビーカーの全体の写真
2.ベビーカーのどこの箇所が破損しているのかわかる写真
3.破損している部品の全体の写真
4.破損している部品のアップの写真

4つの種類の写真を送って欲しいと伝えました。

ベビーカー修理の事例写真 フィルアンドテッズ ベビーカー修理の事例写真 フィルアンドテッズ ベビーカー修理の事例写真 フィルアンドテッズタイヤ

確認したところ新しいモデルのタイヤ部分だとわかりました。
海外から取り寄せて購入するということになりました。



店長写真

お子さんとのお出かけで使っていて愛着も出てきたり、長く使っていると不具合が出てきてしまうこともあります。
しかし安全にベビーカーを使っていただくためにも、事故やトラブルになる前に…どんなささいなことでもお気軽に修理やメンテナンスのご相談ください!


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インポートベビーカーのことなら、
ベビーシュガーにご相談ください。

何かございましたら下記のお問い合わせフォームか
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    沖縄・離島は別途中継料がかかります。







     



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    返品または交換対応を承ります。
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    HP:http://lovestroller.com/

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